Пацверджанне электроннай пошты: прадухіленне памылак друку з дапамогай падвойнага ўводу

Адна памылка ў адрасе электроннай пошты азначае страту кліентаў. Яны ніколі не атрымаюць вашага пацверджання, вашага наступнага ліста або вашай рассылкі. І вы ніколі не даведаецеся, чаму яны не адказалі.

Палі пацверджання электроннай пошты вырашыць гэтую праблему, папрасіўшы карыстальнікаў двойчы ўвесці свой адрас электроннай пошты. Калі запісы не супадаюць, яны не змогуць адправіць форму.

У гэтым кіраўніцтве вы даведаецеся, чаму важна пацверджанне па электроннай пошце і як дадаць яго ў свае формы WordPress.

Кошт памылак у электроннай пошце

Памылкі ў электроннай пошце здараюцца часцей, чым вы думаеце:

• Памылкі з тоўстымі пальцамі: «gmial.com» замест «gmail.com»
• Адсутнічаюць сімвалы: «john@example» замест «[электронная пошта абаронена]"
• Перастаўленыя літары: "[электронная пошта абаронена]" замест "[электронная пошта абаронена]"
• Аўтаматычнае выпраўленне памылак: Мабільныя клавіятуры «дапамагаюць» з няправільнымі прапановамі
• Памылкі капіявання і ўстаўкі: Няпоўнае вылучэнне пры ўстаўцы

Як паказваюць даследаванні 2-5% адрасоў электроннай пошты уведзеныя ў формы дадзеныя ўтрымліваюць памылкі. Для формы з 1,000 адпраўкамі ў месяц гэта 20-50 страчаных кантактаў.

Што вы губляеце

• Продажаў: Пацверджанні заказаў не дасылаюцца, кліенты думаюць, што вы іх ігнаруеце
• Вядзе: Наступныя электронныя лісты ніколі не прыходзяць
• падпісчыкі: Прывітальныя лісты рассылкі нікуды не прыводзяць
• Support: Адказы на пытанні дапамогі ніколі не даходзяць да кліента
• Рахункі: Электронныя лісты для скіду пароля не дастаўляюцца

Як працуе пацверджанне электроннай пошты

Пацверджанне электроннай пошты дадае ў вашу форму другое поле электроннай пошты:

1. Карыстальнік уводзіць адрас электроннай пошты ў першае поле: [email protected]
2. Карыстальнік зноў уводзіць адрас электроннай пошты ў поле пацверджання: [email protected]
3. Форма параўноўвае абодва запісы
4. Калі яны супадаюць → форма адпраўляецца
5. Калі яны не супадаюць → паведамленне пра памылку, карыстальнік павінен выправіць гэта

Просты акт двойчы ўводу электроннага ліста дапамагае пазбегнуць большасці памылак друку. Карыстальнікі вымушаныя глядзець на тое, што яны друкуюць, а не спяшацца чытаць.

Калі выкарыстоўваць пацвярджэнне па электроннай пошце

Пацверджанне па электроннай пошце стварае праблемы з вашай формай. Выкарыстоўвайце яго, калі адрас электроннай пошты мае вырашальнае значэнне:

✅ Выкарыстоўвайце пацверджанне для:

• Рэгістрацыя рэгістрацыі – Карыстальнікі павінны пацвердзіць свой уліковы запіс
• Падпіскі на рассылку – Вы ствараеце спіс рассылкі
• Бланкі замовы – Квітанцыі і інфармацыя аб дастаўцы адпраўляюцца на гэты адрас
• Падтрымка квіткоў – Ваша рэакцыя залежыць ад таго, ці дакранецеся вы да іх.
• Рэгістрацыя мерапрыемства – Квіткі і напаміны адпраўляюцца па электроннай пошце
• Заяўкі на працу – Запрашэнні на сумоўе павінны прыйсці
• Запыты на цытаты — Ваша прапанова павінна да іх дайсці

❌ Прапусціць пацверджанне для:

• Хуткія кантактныя формы – Запыты з нізкімі стаўкамі
• Формы зваротнай сувязі – Аднаразовая камунікацыя
• Простыя апытанні – Ананімны або неабавязковы адрас электроннай пошты
• Формы, дзе адрас электроннай пошты неабавязковы – Не крытычна для працэсу

Правіла: калі няправільны адрас электроннай пошты азначае страту бізнесу або расчараванне кліентаў, выкарыстоўвайце пацверджанне.

Налада пацверджання электроннай пошты ў WordPress

Вось як дадаць пацверджанне па электроннай пошце з дапамогай Аўтаматычны канструктар формаў:

Крок 1: Усталюйце Auto Form Builder

1. Да Плагіны → Дадаць новы у WordPress
2. Шукаць "АФБ«(скарочаная назва ад Auto Form Builder)»
3. знайсці «AFB – Аўтаматычны канструктар формаў – Канструктар формаў з перацягваннем"
4. націсніце Устанавіць зараз, То Актываваць

Крок 2: Дадайце Поле электроннай пошты

1. Стварыць новую форму або адрэдагаваць існуючую
2. Перацягнуць E-mail поле з бакавой панэлі на вашу форму
3. Націсніце на поле электроннай пошты, каб адкрыць яго налады

Крок 3: Уключыце пацвярджэнне

У наладах поля электроннай пошты:

1. Знайсці «Поле пацверджання» варыянт
2. Уключыць/выключыць ON

Вось і ўсё! Аўтаматычны канструктар формаў аўтаматычна:

• Дадае другое поле электроннай пошты з надпісам «Пацвердзіць электронную пошту»
• Пацвярджае, што абодва запісы супадаюць
• Паказвае памылку, калі яны не супадаюць

Крок 4: Наладзьце этыкеткі (неабавязкова)

Вы можаце наладзіць подпісы палёў:

• Пазнака поля электроннай пошты: «Адрас электроннай пошты»
• Пацверджальная метка: «Пацвердзіць адрас электроннай пошты»

Або выкарыстоўвайце больш прыязную мову:

• E-mail: «Ваш адрас электроннай пошты»
• Пацверджанне: «Увядзіце свой адрас электроннай пошты яшчэ раз»

Крок 5: Дадайце тэкст даведкі (неабавязкова)

Дадайце інструкцыі для карыстальнікаў:

• «Калі ласка, яшчэ раз праверце свой адрас электроннай пошты»
• «Мы дашлем вам пацверджанне на гэты адрас»
• «Пераканайцеся, што абодва палі электроннай пошты супадаюць»

Найлепшыя практыкі для пацверджання электроннай пошты

1. Злучыце палі разам

Трымайце палі электроннай пошты і пацвярджэння побач адно з адным. Не падзяляйце іх іншымі палямі — карыстальнікі павінны бачыць іх як пару.

2. Выкарыстоўвайце зразумелыя этыкеткі

Зрабіце зразумелым, чаму ёсць два палі:

• Добра: «Адрас электроннай пошты» + «Пацвердзіць адрас электроннай пошты»
• Добра: «Ваш адрас электроннай пошты» + «Паўтарыце свой адрас электроннай пошты»
• Дрэнна: «Электронная пошта» + «Электронная пошта 2» (блытае)

3. Паказваць карысныя паведамленні пра памылкі

Калі адрасы электроннай пошты не супадаюць, памылка павінна быць відавочнай:

• Добра: «Адрасы электроннай пошты не супадаюць. Калі ласка, праверце абодва палі».
• Дрэнна: «Памылка праверкі» (некарысна)

4. Адключыць устаўку ў поле пацверджання

Некаторыя формы адключаюць устаўку ў поле пацверджання. Гэта прымушае карыстальнікаў уводзіць адрас электроннай пошты зноў, а не капіяваць і ўстаўляць (што прывядзе да капіявання любых памылак друку).

Заўвага: Гэта можа раздражняць карыстальнікаў, якія карыстаюцца менеджарамі пароляў. Выкарыстоўвайце іх асцярожна.

5. Улічвайце мабільных карыстальнікаў

Набіраць электронны ліст двойчы на ​​мабільным тэлефоне стомна. Для аўдыторыі, якая часта карыстаецца мабільнымі прыладамі:

• Палі павінны быць кароткімі і зразумелымі
• Выкарыстоўвайце адпаведны тып уводу (клавіятуру электроннай пошты)
• Падумайце, ці сапраўды неабходна пацверджанне для вашага выпадку выкарыстання

Распаўсюджаныя памылкі друку ў электроннай пошце, на якія варта звярнуць увагу

Нават пры пацвярджэнні некаторыя памылкі праслізгваюць (карыстальнікі робяць адну і тую ж памылку двойчы). Вось найбольш распаўсюджаныя:

Памылкі ў дамене

Памылкі фарматавання

• Адсутнічае сімвал @: johnexample.com
• Адсутнічае .com: john@example
• Дадатковыя месцы: [email protected]
• Падвойны @: john@@example.com

Праверка электроннай пошты ў Auto Form Builder аўтаматычна выяўляе памылкі фарматавання. Пацверджанне выяўляе памылкі друку, якія ўсё роўна прыводзяць да таго, што адрасы выглядаюць правільнымі.

Альтэрнатыва: абмежаванне дамена

У некаторых выпадках выкарыстання вы можаце абмежаваць дазволеныя дамены электроннай пошты:

Формы кампаній/арганізацый

Дазволіць толькі адрасы электроннай пошты кампаніі:

• Белы спіс: @yourcompany.com
• Блакаваць: асабістыя электронныя лісты (gmail, yahoo і г.д.)

Як усталяваць абмежаванні дамена

У наладах поля электроннай пошты ў Auto Form Builder:

1. Знаходзіць «Абмежаванне дамена» варыянт
2. Уключыць Белы спіс даменаў
3. Дадаць дазволеныя дамены (напрыклад, yourcompany.com)

Карыстальнікі з даменамі, якія не ўнесены ў белы спіс, убачаць памылку і не змогуць адправіць запыт.

Для максімальнай дакладнасці вы можаце спалучаць абмежаванне дамена з пацвярджэннем па электроннай пошце.

Пацверджанне электроннай пошты + іншая праверка

Пацверджанне па электроннай пошце працуе разам з іншымі функцыямі праверкі:

Абавязковае поле

Адзначце поле электроннай пошты як абавязковае. Карыстальнікі не могуць яго прапусціць.

Праверка фармату

Канструктар аўтаматычных формаў аўтаматычна правярае фармат электроннай пошты (павінен утрымліваць @ і дамен).

Абмежаванне дамена

Пры неабходнасці абмяжуйцеся пэўнымі даменамі.

Усе разам

Для максімальнай дакладнасці электроннай пошты:

1. Абавязковае поле ✓
2. Праверка фармату ✓ (аўтаматычная)
3. Поле пацверджання ✓
4. Абмежаванне дамена (неабавязкова)

Што адбываецца, калі адрасы электроннай пошты не супадаюць

Калі карыстальнік уводзіць несупадаючыя адрасы электроннай пошты:

1. Адпраўка формы заблакіравана
2. Паведамленне пра памылку з'яўляецца побач з полем пацверджання
3. Абодва палі электроннай пошты застаюцца бачнымі, каб карыстальнік мог параўнаць
4. Карыстальнік выпраўляе памылку і адпраўляе запыт зноў

Карыстальніцкі досвед зручны — яны адразу разумеюць праблему і могуць яе выправіць.

Праверка пацверджання электроннай пошты

Перад запускам праверце наступныя сцэнарыі:

Тэставыя выпадкі

Questions fréquemment posées

Ці запавольвае пацверджанне па электроннай пошце запаўненне формы?

Так, нязначна. Карыстальнікі трацяць некалькі лішніх секунд, двойчы друкуючы адрас электроннай пошты. Але гэта невялікае трэнне прадухіляе больш сур'ёзныя праблемы (вярнутыя лісты, страчаныя кантакты). Для крытычна важных формаў гэта таго варта.

Ці варта адключаць капіраванне і ўстаўку ў полі пацверджання?

Гэта залежыць ад сітуацыі. Адключэнне ўстаўкі прымушае карыстальнікаў друкаваць зноў (што прыводзіць да большай колькасці памылак друку), але раздражняе карыстальнікаў, якія выкарыстоўваюць менеджэры пароляў. Праверце гэта са сваёй аўдыторыяй.

Што рабіць, калі карыстальнікі робяць адну і тую ж памылку двойчы?

Пацверджанне не можа гэта зафіксаваць. Гэта рэдка, але здараецца. Для сапраўды важных лістоў (стварэнне ўліковага запісу) падумайце аб адпраўцы ліста пацверджання ў якасці дадатковай праверкі.

Ці ўлічваюцца электронныя лісты ў рэгістры?

Адрасы электроннай пошты тэхнічна не адчувальныя да рэгістра ([электронная пошта абаронена] = [электронная пошта абаронена]). Аўтаматычны канструктар формаў апрацоўвае іх як супадаючыя незалежна ад рэгістра.

Ці магу я выкарыстоўваць пацвярджэнне з іншымі функцыямі электроннай пошты?

Так! Пацверджанне працуе з абавязковай праверкай, праверкай фармату і абмежаваннямі дамена. Выкарыстоўвайце іх разам для максімальнай дакладнасці.

Рэзюмэ

Пацверджанне па электроннай пошце — гэта простая функцыя з вялікімі перавагамі:

1. Выяўляе памылкі друку перш чым яны створаць праблемы
2. Захоўвае страчаныя кантакты з неадпраўленых лістоў
3. Паляпшае дастаўку вашых наступных дзеянняў
4. Займае секунды уключыць у Auto Form Builder

Выкарыстоўвайце яго ў формах, дзе важная дакладнасць электроннай пошты: рэгістрацыі, заказы, запыты на падтрымку.

Conclusion

Няправільны адрас электроннай пошты — гэта страчаная магчымасць. Пацверджанне па электроннай пошце дадае адзін дадатковы крок для карыстальнікаў, але ратуе незлічоную колькасць страчаных злучэнняў.

з Аўтаматычны канструктар формаў, уключэнне пацверджання электроннай пошты займае адзін клік. Вашы карыстальнікі ўводзяць свой адрас электроннай пошты двойчы, форма правярае супадзенні, і вы атрымліваеце дакладную кантактную інфармацыю.

Гатовыя пазбегнуць памылак у электроннай пошце? Спампаваць аўтаматычны канструктар формаў і ўключыце пацвярджэнне па электроннай пошце для вашых формаў сёння.