Confirmació del correu electrònic: eviteu errors tipogràfics amb entrades dobles

Una sola errada tipogràfica en una adreça de correu electrònic significa la pèrdua de clients. Mai rebran la vostra confirmació, el vostre seguiment ni el vostre butlletí informatiu. I mai no sabreu per què no van respondre.

Camps de confirmació de correu electrònic resoleu aquest problema demanant als usuaris que introdueixin el seu correu electrònic dues vegades. Si les entrades no coincideixen, no podran enviar el formulari.

En aquesta guia, aprendràs per què és important la confirmació per correu electrònic i com afegir-la als teus formularis de WordPress.

El cost de les errades tipogràfiques dels correus electrònics

Les errades tipogràfiques als correus electrònics es produeixen més sovint del que es podria pensar:

• Errors amb els dits grossos: «gmial.com» en comptes de «gmail.com»
• Personatges que falten: «john@exemple» en comptes de «[protegit per correu electrònic]"
• Lletres transposades: "[protegit per correu electrònic]" en lloc de "[protegit per correu electrònic]"
• Errors de correcció automàtica: Els teclats mòbils "ajuden" amb suggeriments incorrectes
• Errors de copiar i enganxar: Selecció incompleta en enganxar

Els estudis suggereixen que 2-5% de les adreces de correu electrònic les dades introduïdes als formularis contenen errors. Per a un formulari amb 1,000 enviaments al mes, això equival a entre 20 i 50 contactes perduts.

El que perds

• Vendes: Les confirmacions de comandes reboten, els clients pensen que les ignores
• Responsables: Els correus electrònics de seguiment no arriben mai
• Subscriptors: Els correus electrònics de benvinguda al butlletí informatiu no van enlloc
• Suport: Les respostes d'ajuda no arriben mai al client
• Comptes: No es poden enviar correus electrònics de restabliment de contrasenya

Com funciona la confirmació per correu electrònic

La confirmació per correu electrònic afegeix un segon camp de correu electrònic al formulari:

1. L'usuari introdueix el correu electrònic al primer camp: [email protected]
2. L'usuari torna a introduir el correu electrònic al camp de confirmació: [email protected]
3. El formulari compara les dues entrades
4. Si coincideixen → el formulari s'envia
5. Si no coincideixen → missatge d'error, l'usuari l'ha de corregir

El simple fet d'escriure el correu electrònic dues vegades detecta la majoria d'errors tipogràfics. Els usuaris es veuen obligats a mirar el que estan escrivint en lloc de córrer.

Quan s'ha d'utilitzar la confirmació per correu electrònic

La confirmació per correu electrònic afegeix fricció al formulari. Feu-la servir quan l'adreça de correu electrònic sigui crítica:

✅ Utilitzeu la confirmació per a:

• Registre del compte – Els usuaris han de verificar el seu compte
• Subscripcions a butlletins – Esteu creant una llista de correu
• Formularis de comanda – Els rebuts i la informació d'enviament van a aquesta adreça
• Entrades de suport – La teva resposta depèn d'arribar-hi
• Inscripció a l’esdeveniment – Els tiquets i els recordatoris s'envien per correu electrònic
• Sol·licituds de feina – Han d'arribar les invitacions a les entrevistes
• Sol·licituds de pressupost – La teva proposta ha d'arribar a ells

❌ Omet la confirmació per a:

• Formularis de contacte ràpids – Consultes de baix risc
• Formularis de retroalimentació – Comunicació puntual
• Enquestes senzilles – Correu electrònic anònim o opcional
• Formularis on el correu electrònic és opcional – No és crític per al procés

La regla: si un correu electrònic incorrecte significa pèrdua de negoci o clients frustrats, feu servir la confirmació.

Configuració de la confirmació per correu electrònic a WordPress

A continuació s'explica com afegir una confirmació per correu electrònic amb Creador de formularis automàtic:

Pas 1: Instal·leu el Creador de formularis automàtic

1. Anar a Complements → Afegeix-ne de nous a WordPress
2. Buscar "FIG"(nom abreujat de Creador automàtic de formularis)
3. Cerca "AFB – Creador automàtic de formularis – Creador de formularis d'arrossegar i deixar anar"
4. feu clic install Now, A continuació, Activate

Pas 2: Afegir un Camp de correu electrònic

1. Crea un formulari nou o edita'n un d'existent
2. Arrossegueu el Correu electrònic camp de la barra lateral al formulari
3. Feu clic al camp de correu electrònic per obrir-ne la configuració

Pas 3: Activa la confirmació

A la configuració del camp de correu electrònic:

1. Troba el "Camp de confirmació" opció
2. Commuta-ho ON

Això és tot! El Creador de formularis automàticament:

• Afegeix un segon camp de correu electrònic anomenat "Confirma el correu electrònic"
• Valida que ambdues entrades coincideixen
• Mostra un error si no coincideixen

Pas 4: Personalitzar les etiquetes (opcional)

Podeu personalitzar les etiquetes dels camps:

• Etiqueta del camp de correu electrònic: "Correu electrònic"
• Etiqueta de confirmació: "Confirma l'adreça electrònica"

O feu servir un llenguatge més amable:

• Correu electrònic: "El vostre correu electrònic"
• Confirmació: "Torna a introduir el teu correu electrònic"

Pas 5: Afegir text d'ajuda (opcional)

Afegiu instruccions per guiar els usuaris:

• "Si us plau, reviseu la vostra adreça de correu electrònic"
• "Us enviarem la confirmació a aquesta adreça"
• "Assegureu-vos que els dos camps de correu electrònic coincideixin"

Millors pràctiques per a la confirmació per correu electrònic

1. Col·loca els camps junts

Mantingueu els camps de correu electrònic i de confirmació un al costat de l'altre. No els separeu amb altres camps; els usuaris els han de veure com un parell.

2. Utilitzeu etiquetes clares

Deixa clar per què hi ha dos camps:

• Bé: “Adreça electrònica” + “Confirma l'adreça electrònica”
• Bé: “El vostre correu electrònic” + “Torna a escriure el vostre correu electrònic”
• Dolent: «Correu electrònic» + «Correu electrònic 2» (confús)

3. Mostra missatges d'error útils

Quan els correus electrònics no coincideixen, l'error hauria de ser clar:

• Correcte: “Les adreces de correu electrònic no coincideixen. Marqueu tots dos camps.”
• Dolós: “Error de validació” (no útil)

4. Desactiva l'opció d'enganxar al camp de confirmació

Alguns formularis desactiven l'opció d'enganxar al camp de confirmació. Això obliga els usuaris a tornar a escriure el correu electrònic en comptes de copiar i enganxar (cosa que també copiaria qualsevol error tipogràfic).

Nota: Això pot frustrar els usuaris amb gestors de contrasenyes. Feu-ho servir amb precaució.

5. Tingueu en compte els usuaris de mòbils

Escriure un correu electrònic dues vegades al mòbil és tediós. Per a públics que utilitzen molts dispositius:

• Mantingueu els camps curts i nets
• Utilitzeu el tipus d'entrada adequat (teclat de correu electrònic)
• Considera si la confirmació és realment necessària per al teu cas d'ús

Errors tipogràfics comuns de correu electrònic a tenir en compte

Fins i tot amb la confirmació, algunes errades tipogràfiques s'esvaeixen (els usuaris cometen el mateix error dues vegades). Aquí teniu les més comunes:

Errors tipogràfics de domini

Errors de format

• Falta el símbol @: johnexample.com
• Falta .com: john@example
• Espais addicionals: [email protected]
• Doble @: john@@example.com

La validació de correu electrònic del Creador de formularis automàtic detecta automàticament els errors de format. La confirmació detecta les errades tipogràfiques que encara donen lloc a adreces que semblen vàlides.

Alternativa: Restricció de domini

Per a alguns casos d'ús, podeu restringir quins dominis de correu electrònic estan permesos:

Formularis d'empresa/organització

Només permeteu les adreces de correu electrònic de l'empresa:

• Llista blanca: @yourcompany.com
• Bloc: Correus electrònics personals (Gmail, Yahoo, etc.)

Com establir restriccions de domini

A la configuració del camp de correu electrònic del Creador de formularis automàtic:

1. Cercar "Restricció de domini" opció
2. Enable Llista blanca de dominis
3. Afegeix dominis permesos (per exemple, yourcompany.com)

Els usuaris amb dominis que no estiguin a la llista blanca veuran un error i no podran enviar la sol·licitud.

Podeu combinar la restricció de domini amb la confirmació per correu electrònic per obtenir la màxima precisió.

Confirmació per correu electrònic + altres validacions

La confirmació per correu electrònic funciona juntament amb altres funcions de validació:

Camp necessari

Marqueu el camp de correu electrònic com a obligatori. Els usuaris no el poden ometre.

Validació de format

El Creador de formularis automàtic valida automàticament el format del correu electrònic (ha de tenir @ i domini).

Restricció de domini

Limiteu-vos a dominis específics si cal.

Tots junts

Per a una màxima precisió del correu electrònic:

1. Camp obligatori ✓
2. Validació de format ✓ (automàtica)
3. Camp de confirmació ✓
4. Restricció de domini (opcional)

Què passa quan els correus electrònics no coincideixen

Quan un usuari introdueix correus electrònics que no coincideixen:

1. L'enviament del formulari està bloquejat
2. Apareix un missatge d'error a prop del camp de confirmació
3. Els dos camps de correu electrònic romanen visibles perquè l'usuari pugui comparar
4. L'usuari corregeix l'error tipogràfic i torna a enviar el missatge.

L'experiència de l'usuari és fluida: entenen immediatament el problema i el poden solucionar.

Prova de la confirmació del correu electrònic

Abans de llançar-lo, prova aquests escenaris:

Casos de prova

Preguntes freqüents

La confirmació per correu electrònic alenteix l'emplenat del formulari?

Sí, una mica. Els usuaris dediquen uns segons més a escriure el seu correu electrònic dues vegades. Però aquesta petita fricció evita problemes més grans (correus electrònics retornats, contactes perduts). Per a formularis crítics, val la pena.

Hauria de desactivar l'opció de copiar i enganxar al camp de confirmació?

Depèn. Desactivar l'opció d'enganxar obliga els usuaris a tornar a escriure (detectant més errors tipogràfics), però frustra els usuaris amb els gestors de contrasenyes. Prova-ho amb el teu públic.

Què passa si els usuaris cometen la mateixa errada tipogràfica dues vegades?

La confirmació no ho detecta. És estrany, però passa. Per a correus electrònics realment importants (creació de comptes), considereu l'enviament d'un correu electrònic de verificació com a comprovació addicional.

Els correus electrònics distingeixen entre majúscules i minúscules?

Les adreces de correu electrònic tècnicament no distingeixen entre majúscules i minúscules ([protegit per correu electrònic] = [protegit per correu electrònic]). El Creador automàtic de formularis els tracta com a coincidents independentment de majúscules i minúscules.

Puc utilitzar la confirmació amb altres funcions de correu electrònic?

Sí! La confirmació funciona amb la validació requerida, la validació de format i les restriccions de domini. Feu-les servir juntes per obtenir la màxima precisió.

resum

La confirmació per correu electrònic és una funció senzilla amb grans avantatges:

1. Detecta errors tipogràfics abans que causin problemes
2. Guarda els contactes perduts dels rebots de correu electrònic
3. Millora la capacitat de lliurament dels vostres seguiments
4. Triga segons per habilitar al Creador de formularis automàtic

Feu-lo servir en formularis on la precisió del correu electrònic sigui important: registres, comandes, registres i sol·licituds d'assistència.

Conclusió

Una adreça de correu electrònic incorrecta és una oportunitat perduda. Confirmació per correu electrònic afegeix un pas addicional per als usuaris però estalvia innombrables connexions perdudes.

Amb Creador de formularis automàtic, activar la confirmació per correu electrònic requereix un sol clic. Els usuaris escriuen el seu correu electrònic dues vegades, el formulari comprova si hi ha coincidències i obtindreu informació de contacte precisa.

Preparat per evitar errors tipogràfics al correu electrònic? Descarrega el creador de formularis automàtic i activa la confirmació per correu electrònic als teus formularis avui mateix.