Com cercar enviaments de formularis a WordPress

«Un client ha trucat sobre la seva sol·licitud de la setmana passada: la pots trobar?» Sense la funció de cerca, estaries desplaçant-te manualment per centenars d'entrades.

Cerca de submissions et permet trobar entrades específiques a l'instant. Escriu un nom, un correu electrònic o qualsevol text i apareixeran les entrades coincidents.

En aquesta guia, aprendràs a cercar i filtrar els enviaments de formularis de WordPress de manera eficient.

Per què importa la cerca de submissions

A mesura que creixen les propostes, trobar entrades específiques esdevé tot un repte:

• 100 propostes: Manejable per desplaçar-se
• 500 propostes: Trobar-ne un és tediós
• Més de 1,000 propostes: La cerca és essencial

Escenaris comuns

• Consulta del client: "Vaig presentar un formulari ahir però no he rebut resposta"
• Seguiment necessari: Troba totes les propostes d'una empresa específica
• Verificació duplicada: Aquesta persona ja s'ha presentat abans?
• Sol·licitud específica: Troba la sol·licitud que esmenta "urgent"
• Control de qualitat: Revisar les propostes d'un domini de correu electrònic específic

Accés a la cerca de propostes

A continuació s'explica com trobar i cercar propostes a Creador de formularis automàtic:

Pas 1: Navegueu fins a Enviaments

1. Inicia la sessió al teu administrador de WordPress
2. Anar a Creador automàtic de formularis → Enviaments
3. Veureu una llista de tots els formularis enviats

Pas 2: Localitzeu el quadre de cerca

Trobeu el camp de cerca a la part superior de la llista d'enviaments. Normalment està etiquetat com a "Cerca" o mostra una icona de lupa.

Pas 3: Introduïu el terme de cerca

1. Feu clic al quadre de cerca
2. Escriu el terme de cerca
3. Premeu Intro o feu clic al botó Cerca
4. Les propostes coincidents apareixen a continuació

Què podeu cercar

La cerca normalment escaneja totes les dades d'enviament:

Informació de contacte

• Noms: «Joan Smith», «Smith», «Joan»
• Adreces de correu electrònic: "[protegit per correu electrònic]", "@exemple.com"
• Números de telèfon: «555-1234», «416»

Contingut del missatge

• Paraules clau: «urgent», «reemborsament», «pregunta»
• Frases: "retard en l'enviament", "producte trencat"
• Qualsevol text: Paraules que apareixen en qualsevol camp de text

Valors dels camps del formulari

• Noms d'empreses: "Acme Corp"
• Adreces: «123 Main Street», «Toronto»
• Camps personalitzats: Números de comanda, codis de referència

Coincidències parcials

La majoria de funcions de cerca troben coincidències parcials:

• Cerca «smith» → troba «Smith», «Smithson», «Blackers»
• Cerca “@gmail” → troba totes les adreces de Gmail
• Cerca “416” → troba números de telèfon que continguin 416

Ús de filtres amb la cerca

Combina la cerca amb filtres per obtenir resultats precisos:

Filtra per formulari

Si teniu diversos formularis, primer reduïu-ne els següents:

1. Seleccioneu el formulari del menú desplegable: "Formulari de contacte" o "Sol·licitud d'assistència"
2. Aplica el filtre
3. A continuació, cerca dins dels enviaments d'aquest formulari

Cas d'ús: Cerca "reemborsament" només en els enviaments de tiquets d'assistència.

Filtra per data

Limita la cerca a un període de temps:

• Avui: Només propostes d'avui
• Aquesta setmana: Últims dies 7
• Aquest mes: Aquest mes
• Interval personalitzat: Dates d'inici i finalització específiques

Cas d'ús: «El client ha dit que ho va enviar la setmana passada» → Filtra a la setmana passada i després cerca el seu nom.

Filtra per estat

Cerca dins dels enviaments llegits o no llegits:

• No llegit: Noves propostes encara no revisades
• Llegir: Enviaments vistos anteriorment
• tots: Tot

Cas d'ús: Cerca els enviaments no llegits amb la paraula "urgent" per prioritzar-los.

Filtratge combinat

Apila diversos filtres:

1. Formulari: “Sol·licitud de suport”
2. Data: “Aquest mes”
3. Estat: “No llegit”
4. Cerca: “enviament”

Resultat: Sol·licituds d'assistència no llegides d'aquest mes que esmenten l'enviament.

Estratègies de cerca

Trobar una persona específica

escenari: Un client truca preguntant sobre el seu enviament

Estratègia:

1. Demaneu la seva adreça de correu electrònic (l'identificador més únic)
2. Cerca l'adreça de correu electrònic
3. Si hi ha diversos resultats, afegiu un nom per reduir la selecció.

Consell: El correu electrònic és millor que el nom: els noms poden ser comuns, els correus electrònics són únics.

Trobar propostes relacionades

escenari: Buscant totes les propostes d'una empresa

Estratègia:

1. Cerca el nom de l'empresa: “Acme Corporation”
2. O cerca el domini de correu electrònic de l'empresa: “@acme.com”

Trobar per tema

escenari: Revisar totes les propostes sobre un problema específic

Estratègia:

1. Cerca paraules clau relacionades amb el tema
2. Prova variacions: «reemborsament», «devolució», «devolució de diners»
3. Fes servir el filtre per data si coneixes el període de temps

Trobar per número de referència

escenari: El client proporciona un número de comanda o de referència

Estratègia:

1. Cerca el número exacte: “ORD-12345”
2. Si no el trobeu, proveu només la part numèrica: “12345”

Trobar enviaments duplicats

escenari: Comprovar si algú ha enviat diverses vegades

Estratègia:

1. Cerca la seva adreça electrònica
2. Revisa totes les propostes coincidents
3. Reviseu les dates d'enviament per identificar duplicats

Consells i trucs de cerca

1. Comença amb un to específic i després amplia

Comença amb termes específics:

• Cerca "[protegit per correu electrònic]"primer"
• Si no hi ha resultats, prova “john.smith”
• Aleshores, prova simplement amb "john" o "smith".

2. Utilitzeu dominis de correu electrònic

Troba totes les propostes d'una empresa:

• Cerca “@empresa.com”
• Retorna tots els correus electrònics d'aquest domini

3. Cerca fragments de números de telèfon

Si només teniu un número de telèfon parcial:

• Cerca “555-1234” o simplement “5551234”
• Cerca el codi d'àrea "416" per a enviaments locals

4. Utilitzeu paraules clau de formularis

Si el formulari té menús desplegables o seleccions:

• Cerca el valor de l'opció: "Entrada VIP"
• Cerca la categoria: “Suport tècnic”

5. El cas normalment no importa

La majoria de cerques no distingeixen entre majúscules i minúscules:

• «JOAN» = «joan» = «Joan»

6. Prova ortografies alternatives

Els noms es poden escriure de maneres diferents:

• «Jon» contra «Joan»
• «Smith» contra «Smyth»
• «Catherine» contra «Catherine»

Organització dels resultats de la cerca

Ordenació dels resultats

Després de la cerca, ordena els resultats per:

• Data (de la més nova a la següent): Veure els partits més recents
• Data (de la més antiga a la primera): Troba la presentació original
• Nom del formulari: Agrupa per tipus de formulari

Revisió de diversos resultats

Quan la cerca retorna diverses coincidències:

1. Escaneja les columnes de previsualització per trobar la correcta
2. Consulta les dates per reduir la selecció
3. Feu clic per veure tots els detalls
4. Feu servir el botó Enrere del navegador per tornar als resultats

Exportació dels resultats de la cerca

Necessiteu compartir o analitzar els resultats de la cerca?

1. Fes la teva cerca
2. Selecciona les propostes coincidents
3. Exporta les entrades seleccionades a CSV

Escenaris de cerca comuns

Escenari 1: Seguiment del client

situació: Correus electrònics de clients preguntant sobre l'estat de la seva consulta

Passos:

1. Copia el seu correu electrònic del correu electrònic
2. Anar a Enviaments
3. Enganxa el correu electrònic a la cerca
4. Troba la seva presentació
5. Revisar i respondre

Escenari 2: Consulta telefònica

situació: Algú truca sobre un formulari que ha enviat

Passos:

1. Demaneu-los el correu electrònic o el nom
2. Filtra per data si saben quan ho van enviar
3. Cerca el seu identificador
4. Confirma la coincidència dels detalls

Escenari 3: Revisió de qualitat

situació: Reviseu totes les propostes que esmenten un problema del producte

Passos:

1. Filtra per formulari: Sol·licituds d'assistència
2. Filtra per data: Últims 30 dies
3. Cerca: «defectuós» o «trencat»
4. Exporta els resultats per a l'anàlisi

Escenari 4: Priorització de clients potencials

situació: Troba clients potencials d'alt valor d'empreses importants

Passos:

1. Filtra per formulari: Sol·licituds de pressupost
2. Cerca: “@empresa.com” o “@granempresa.com”
3. Revisar i prioritzar el seguiment

Escenari 5: Sol·licitud de compliment

situació: L'usuari sol·licita totes les seves dades (RGPD)

Passos:

1. Cerca la seva adreça electrònica
2. Veure totes les propostes coincidents
3. Exportar les seves dades
4. O suprimir si es demana

Quan la cerca no troba resultats

Comproveu la vostra ortografia

Es poden produir errors tipogràfics. Revisa el terme de cerca.

Prova la cerca parcial

En comptes del correu electrònic complet, prova:

• Només la part del nom d'usuari
• Només el domini
• Només nom o cognom

eliminar filtres

Els filtres poden estar excloent l'enviament:

• S'ha seleccionat un interval de dates incorrecte
• Formulari incorrecte seleccionat
• Filtre d'estat excloent-lo

Esborra tots els filtres i torna a cercar.

Comprova si s'ha suprimit

És possible que l'enviament s'hagi suprimit. Comproveu si teniu una vista de paperera/elements suprimits.

Verifica que el formulari s'ha enviat correctament

Si no hi ha cap registre, és possible que l'enviament hagi fallat:

• L'usuari no ha completat el formulari
• Un error de validació ha aturat l'enviament
• Problema tècnic durant l'enviament

Millors pràctiques per a dades que es poden cercar

1. Utilitzeu camps de formulari coherents

Els camps estàndard faciliten la cerca:

• Recopila sempre el correu electrònic (millor identificador)
• Utilitzeu camps separats de nom i cognoms
• Inclou els números de referència dels formularis de suport

2. Eviteu només la forma lliure

Les dades estructurades són més fàcils de cercar que el text lliure:

• Menús desplegables per a categories
• Botons de ràdio per a les opcions
• Camps separats per a diferents informacions

3. Forma el teu equip

Tothom qui gestioni sol·licituds hauria de saber:

• On trobar la funció de cerca
• Com utilitzar els filtres de manera eficaç
• Millors pràctiques per trobar entrades

4. Neteja regular

Menys enviaments = cerca més ràpida:

• Arxiva o elimina els enviaments antics periòdicament
• Elimina les entrades de correu brossa i de prova
• Exportar i esborrar les entrades completades

Preguntes freqüents

Puc cercar en tots els formularis alhora?

Normalment sí. Sense aplicar el filtre de formulari, la cerca escaneja tots els enviaments de tots els formularis.

La cerca distingeix entre majúscules i minúscules?

Normalment no. "JOHN" i "john" retornen els mateixos resultats.

Puc cercar per data de presentació?

Feu servir el filtre de data en comptes de la cerca. La cerca és per al contingut dins dels enviaments.

Com puc trobar enviaments des d'una adreça IP específica?

Si l'adreça IP està emmagatzemada, cerqueu-la. En cas contrari, és possible que no es pugui cercar.

Puc desar les cerques per a més tard?

La majoria de creadors de formularis no desen les cerques. Marca la pàgina amb els filtres aplicats o exporta les cerques recurrents.

resum

Cercar els enviaments de formularis de manera eficaç:

1. Utilitzeu el quadre de cerca per trobar text específic en qualsevol camp
2. Combina amb filtres – formulari, data, estat
3. Cerca adreces de correu electrònic per obtenir els resultats més precisos
4. Prova coincidències parcials si falla la cerca exacta
5. Esborra filtres si la cerca no retorna cap resultat inesperadament
6. Exporta els resultats quan necessiteu compartir o analitzar

Conclusió

A mesura que creixen els formularis que envieu, la cerca esdevé la vostra millor amiga. En comptes de desplaçar-vos per centenars d'entrades, podeu trobar exactament el que necessiteu en qüestió de segons.

Creador de formularis automàtic emmagatzema tots els enviaments a la base de dades de WordPress amb capacitat de cerca completa. Trobeu qualsevol enviament per nom, correu electrònic, paraula clau o qualsevol text a la resposta.

A punt per prendre el control de les teves propostes? Descarrega el creador de formularis automàtic i no perdeu mai més el seguiment d'un formulari enviat.