E-Mail-Bestätigung: Tippfehler durch doppelte Dateneingabe vermeiden

Ein einziger Tippfehler in einer E-Mail-Adresse bedeutet verlorene Kunden. Sie erhalten weder Ihre Bestätigung noch Ihre Nachfrage oder Ihren Newsletter. Und Sie werden nie erfahren, warum sie nicht geantwortet haben.

E-Mail-Bestätigungsfelder Dieses Problem lässt sich lösen, indem man die Nutzer auffordert, ihre E-Mail-Adresse zweimal einzugeben. Stimmen die Eingaben nicht überein, können sie das Formular nicht absenden.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, warum E-Mail-Bestätigungen wichtig sind und wie Sie diese zu Ihren WordPress-Formularen hinzufügen.

Die Kosten von E-Mail-Tippfehlern

Tippfehler in E-Mails kommen häufiger vor, als man denkt:

• Tippfehler: „gmial.com“ statt „gmail.com“
• Fehlende Zeichen: „john@example“ statt „[E-Mail geschützt] "
• Vertauschte Buchstaben: "[E-Mail geschützt] "Statt"[E-Mail geschützt] "
• Autokorrekturfehler: Mobile Tastaturen „helfen“ mit falschen Vorschlägen
• Kopierfehler: Unvollständige Auswahl beim Einfügen

Studien legen nahe, dass 2-5% der E-Mail-Adressen Die in Formulare eingegebenen Daten enthalten Fehler. Bei einem Formular mit 1,000 Einsendungen pro Monat bedeutet das 20 bis 50 verlorene Kontakte.

Was Sie verlieren

• Vertrieb: Bestellbestätigungen kommen nicht an, Kunden denken, Sie ignorieren sie.
• Leads: Die Folge-E-Mails kommen nie an.
• Abonnenten: Willkommens-E-Mails für den Newsletter verschwinden im Nirwana.
• Kundendienst: Die Hilfeantworten erreichen den Kunden nie.
• Konten: E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts können nicht zugestellt werden

So funktioniert die E-Mail-Bestätigung

Die E-Mail-Bestätigung fügt Ihrem Formular ein zweites E-Mail-Feld hinzu:

1. Der Benutzer gibt im ersten Feld seine E-Mail-Adresse ein: [email protected]
2. Der Benutzer gibt seine E-Mail-Adresse im Bestätigungsfeld erneut ein: [email protected]
3. Das Formular vergleicht beide Einträge
4. Wenn sie übereinstimmen → Formular wird abgeschickt
5. Wenn sie nicht übereinstimmen → Fehlermeldung, der Benutzer muss das Problem beheben.

Das einfache zweimalige Abtippen der E-Mail deckt die meisten Tippfehler auf. Die Nutzer werden gezwungen, das Geschriebene zu überprüfen, anstatt es schnell durchzutippen.

Wann sollte man eine E-Mail-Bestätigung verwenden?

Die E-Mail-Bestätigung erhöht den Aufwand beim Ausfüllen des Formulars. Verwenden Sie sie nur, wenn die E-Mail-Adresse unbedingt erforderlich ist.

✅ Bestätigung verwenden für:

• Konto Registrierung – Benutzer müssen ihr Konto verifizieren
• Newsletter-Anmeldungen – Sie erstellen eine Mailingliste
• Bestellformulare – Quittungen und Versandinformationen gehen an diese Adresse
• Support-Tickets – Ihre Reaktion hängt davon ab, ob Sie sie erreichen.
• Veranstaltungsanmeldung – Tickets und Erinnerungen werden per E-Mail versendet
• Bewerbungen – Einladungen zu Vorstellungsgesprächen müssen eintreffen
• Angebotsanfragen – Ihr Vorschlag muss sie erreichen

❌ Bestätigung überspringen für:

• Schnellkontaktformulare – Anfragen mit geringem Risiko
• Feedbackformulare – Einmalige Kommunikation
• Einfache Umfragen – Anonyme oder optionale E-Mail-Adresse
• Formulare, bei denen die Angabe der E-Mail-Adresse optional ist – Für den Prozess nicht entscheidend

Die Regel lautet: Wenn eine falsche E-Mail zu Geschäftsverlusten oder verärgerten Kunden führt, verwenden Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

E-Mail-Bestätigung in WordPress einrichten

So fügen Sie eine E-Mail-Bestätigung hinzu mit Automatischer Formulargenerator:

Schritt 1: Auto Form Builder installieren

1. Zurück Nach Plugins → Neu hinzufügen in WordPress
2. Suchen nach "AFB(Die Kurzform für Auto Form Builder)
3. Finden "AFB – Automatischer Formulargenerator – Formularerstellung per Drag & Drop"
4. Klicken Sie auf Jetzt installieren und dann Mehr erfahren

Schritt 2: Fügen Sie ein E-Mail-Feld

1. Erstellen Sie ein neues Formular oder bearbeiten Sie ein bestehendes
2. Ziehen Sie die E-Mail Feld aus der Seitenleiste in Ihr Formular einfügen
3. Klicken Sie auf das E-Mail-Feld, um dessen Einstellungen zu öffnen.

Schritt 3: Bestätigung aktivieren

In den E-Mail-Feldeinstellungen:

1. Finden Sie die „Bestätigungsfeld“ ganz ohne irgendetwas tun oder drücken zu müssen.
2. Schalten Sie es um ON

Das war's! Der automatische Formulargenerator erstellt automatisch folgendes:

• Fügt ein zweites E-Mail-Feld mit der Bezeichnung „E-Mail bestätigen“ hinzu.
• Prüft, ob beide Einträge übereinstimmen
• Zeigt einen Fehler an, wenn sie nicht übereinstimmen.

Schritt 4: Etiketten anpassen (optional)

Sie können die Feldbezeichnungen anpassen:

• E-Mail-Feldbezeichnung: "E-Mail-Adresse"
• Bestätigungsetikett: "E-Mail-Adresse bestätigen"

Oder verwenden Sie eine freundlichere Sprache:

• Email: „Ihre E-Mail-Adresse“
• Bestätigung: „E-Mail-Adresse erneut eingeben“

Schritt 5: Hilfetext hinzufügen (optional)

Fügen Sie Anweisungen zur Benutzerführung hinzu:

• „Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse noch einmal.“
• „Wir senden Ihnen Ihre Bestätigung an diese Adresse.“
• „Stellen Sie sicher, dass beide E-Mail-Felder übereinstimmen.“

Bewährte Verfahren für E-Mail-Bestätigungen

1. Felder zusammenlegen

Platzieren Sie die Felder für E-Mail-Adresse und Bestätigung nebeneinander. Trennen Sie sie nicht durch andere Felder – Benutzer sollten sie als zusammengehörig wahrnehmen.

2. Verwenden Sie klare Etiketten

Machen Sie deutlich, warum es zwei Felder gibt:

• Gut: „E-Mail-Adresse“ + „E-Mail-Adresse bestätigen“
• Gut: „Ihre E-Mail-Adresse“ + „E-Mail-Adresse erneut eingeben“
• Schlecht: „E-Mail“ + „E-Mail 2“ (verwirrend)

3. Hilfreiche Fehlermeldungen anzeigen

Wenn die E-Mail-Adressen nicht übereinstimmen, sollte der Fehler klar sein:

• Gut: „Die E-Mail-Adressen stimmen nicht überein. Bitte überprüfen Sie beide Felder.“
• Schlecht: „Validierungsfehler“ (nicht hilfreich)

4. Einfügen im Bestätigungsfeld deaktivieren

Bei manchen Formularen ist das Einfügen im Bestätigungsfeld deaktiviert. Dadurch müssen Benutzer die E-Mail-Adresse erneut eingeben, anstatt sie zu kopieren und einzufügen (wodurch auch Tippfehler kopiert würden).

Hinweis: Dies kann Benutzer mit Passwortmanagern frustrieren. Vorsicht ist geboten.

5. Mobile Nutzer berücksichtigen

Das zweimalige Eintippen einer E-Mail auf dem Handy ist mühsam. Für Nutzer, die viel mit Mobilgeräten arbeiten:

• Halten Sie die Felder kurz und frei
• Verwenden Sie den geeigneten Eingabetyp (E-Mail-Tastatur).
• Überlegen Sie, ob eine Bestätigung für Ihren Anwendungsfall wirklich notwendig ist.

Häufige E-Mail-Tippfehler, auf die Sie achten sollten

Selbst bei Bestätigung schleichen sich manchmal Tippfehler ein (Nutzer machen denselben Fehler zweimal). Hier sind die häufigsten:

Domain-Tippfehler

Formatfehler

• Fehlendes @-Symbol: johnexample.com
• .com fehlt: john@example
• Zusätzliche Leerzeichen: [email protected]
• Doppelt @: john@@example.com

Die E-Mail-Validierung des automatischen Formulargenerators erkennt Formatierungsfehler automatisch. Die Bestätigungsfunktion erkennt Tippfehler, die dennoch zu gültig aussehenden Adressen führen.

Alternative: Domänenbeschränkung

Für bestimmte Anwendungsfälle können Sie die zulässigen E-Mail-Domänen einschränken:

Firmen-/Organisationsformulare

Nur geschäftliche E-Mail-Adressen zulassen:

• Weiße Liste: @yourcompany.com
• Blockieren: Persönliche E-Mails (Gmail, Yahoo usw.)

So legen Sie Domänenbeschränkungen fest

In den E-Mail-Feldeinstellungen des automatischen Formulargenerators:

1. Finde „Domänenbeschränkung“ ganz ohne irgendetwas tun oder drücken zu müssen.
2. Ermöglichen Domain-Whitelist
3. Fügen Sie zulässige Domains hinzu (z. B. yourcompany.com)

Nutzer mit Domains, die nicht auf der Whitelist stehen, erhalten eine Fehlermeldung und können ihre Anfrage nicht absenden.

Sie können die Domainbeschränkung mit der E-Mail-Bestätigung kombinieren, um maximale Genauigkeit zu erzielen.

E-Mail-Bestätigung + Weitere Validierung

Die E-Mail-Bestätigung funktioniert zusammen mit anderen Validierungsfunktionen:

Pflichtfeld

Markieren Sie das E-Mail-Feld als Pflichtfeld. Benutzer können es nicht überspringen.

Formatvalidierung

Der Auto Form Builder validiert automatisch das E-Mail-Format (muss @ und Domain enthalten).

Domänenbeschränkung

Bei Bedarf auf bestimmte Domänen beschränken.

Alle zusammen

Für maximale E-Mail-Genauigkeit:

1. Pflichtfeld ✓
2. Formatprüfung ✓ (automatisch)
3. Bestätigungsfeld ✓
4. Domänenbeschränkung (optional)

Was passiert, wenn E-Mails nicht übereinstimmen?

Wenn ein Benutzer nicht übereinstimmende E-Mail-Adressen eingibt:

1. Das Absenden des Formulars ist blockiert
2. In der Nähe des Bestätigungsfelds erscheint eine Fehlermeldung.
3. Beide E-Mail-Felder bleiben sichtbar, sodass der Benutzer vergleichen kann.
4. Der Benutzer korrigiert den Tippfehler und sendet die Datei erneut ab.

Die Benutzererfahrung ist reibungslos – sie verstehen das Problem sofort und können es beheben.

Testen Ihrer E-Mail-Bestätigung

Vor dem Start sollten folgende Szenarien getestet werden:

Testfälle

Häufige Fragen zum Großhandel mit Lebensmitteln und Getränken

Verlangsamt die E-Mail-Bestätigung das Ausfüllen des Formulars?

Ja, geringfügig. Nutzer tippen ihre E-Mail-Adresse ein paar Sekunden länger zweimal ein. Dieser kleine Aufwand verhindert jedoch größere Probleme (unzustellbare E-Mails, verlorene Kontakte). Bei wichtigen Formularen lohnt sich das.

Soll ich das Kopieren und Einfügen im Bestätigungsfeld deaktivieren?

Das kommt darauf an. Das Deaktivieren der Einfügefunktion zwingt Nutzer zwar zum erneuten Eintippen (wodurch mehr Tippfehler erkannt werden), frustriert aber Nutzer von Passwortmanagern. Testen Sie es mit Ihrer Zielgruppe.

Was passiert, wenn Benutzer denselben Tippfehler zweimal machen?

Eine Bestätigungsmail reicht dafür nicht aus. Es kommt zwar selten vor, ist aber möglich. Bei wirklich wichtigen E-Mails (z. B. Kontoerstellung) empfiehlt es sich, zusätzlich eine Verifizierungsmail zu versenden.

Wird bei E-Mails zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden?

E-Mail-Adressen unterscheiden technisch gesehen nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung ([E-Mail geschützt] = [E-Mail geschützt] Der automatische Formulargenerator behandelt sie unabhängig von der Groß-/Kleinschreibung als übereinstimmend.

Kann ich die Bestätigung auch mit anderen E-Mail-Funktionen nutzen?

Ja! Die Bestätigung funktioniert mit erforderlicher Validierung, Formatvalidierung und Domänenbeschränkungen. Verwenden Sie diese zusammen, um maximale Genauigkeit zu erzielen.

Zusammenfassung

Die E-Mail-Bestätigung ist eine einfache Funktion mit großen Vorteilen:

1. Erkennt Tippfehler bevor sie Probleme verursachen
2. Speichert verlorene Kontakte von E-Mail-Bounces
3. Verbessert die Zustellbarkeit Ihrer Folge-E-Mails
4. Dauert Sekunden im automatischen Formulargenerator aktivieren

Nutzen Sie es auf Formularen, bei denen die Genauigkeit der E-Mail-Adresse wichtig ist: Anmeldungen, Bestellungen, Registrierungen und Supportanfragen.

Fazit

Eine falsche E-Mail-Adresse ist eine verpasste Gelegenheit. E-Mail-Bestätigung Fügt zwar einen zusätzlichen Schritt für die Nutzer hinzu, verhindert aber unzählige Verbindungsabbrüche.

Mit Automatischer FormulargeneratorDie Aktivierung der E-Mail-Bestätigung erfordert nur einen Klick. Ihre Nutzer geben ihre E-Mail-Adresse zweimal ein, das Formular prüft auf Übereinstimmungen, und Sie erhalten korrekte Kontaktinformationen.

Bereit, E-Mail-Tippfehler zu vermeiden? Laden Sie den automatischen Formulargenerator herunter. Aktivieren Sie noch heute die E-Mail-Bestätigung für Ihre Formulare.