ელფოსტის დადასტურება: ორმაგი შეყვანის საშუალებით თავიდან აიცილეთ ორთოგრაფიული შეცდომები
ელექტრონული ფოსტის მისამართში ერთი შეცდომაც კი ნიშნავს დაკარგული მომხმარებლების არსებობას. ისინი ვერასდროს მიიღებენ თქვენს დადასტურებას, თქვენს შემდგომ შეტყობინებას ან თქვენს საინფორმაციო ბიულეტენს. და ვერასდროს გაიგებთ, რატომ არ გიპასუხეს.
ელფოსტის დადასტურების ველები ამ პრობლემის გადაჭრისთვის, მომხმარებლებს სთხოვეთ ორჯერ შეიყვანონ ელ. ფოსტა. თუ ჩანაწერები არ ემთხვევა, მათ ფორმის გაგზავნა არ შეეძლებათ.
ამ სახელმძღვანელოში თქვენ შეიტყობთ, თუ რატომ არის მნიშვნელოვანი ელფოსტის დადასტურება და როგორ დაამატოთ ის თქვენს WordPress ფორმებში.
ელფოსტის ბეჭდვის შეცდომების ღირებულება
ელექტრონული ფოსტის შეცდომები უფრო ხშირად ხდება, ვიდრე წარმოგიდგენიათ:
- ცხიმიანი თითების შეცდომები: „gmial.com“ „gmail.com“-ის ნაცვლად
- დაკარგული სიმბოლოები: „john@example“-ის ნაცვლად „[ელ.ფოსტით დაცულია]"
- ტრანსპონირებული ასოები: "[ელ.ფოსტით დაცულია]" მაგივრად "[ელ.ფოსტით დაცულია]"
- შეცდომების ავტომატური გამოსწორება: მობილური კლავიატურები არასწორი შეთავაზებებით „ეხმარებიან“
- კოპირება-ჩასმის შეცდომები: არასრული შერჩევა ჩასმისას
კვლევები ვარაუდობენ, რომ ელექტრონული ფოსტის მისამართების 2-5% ფორმებში შეყვანილი ფაილები შეცდომებს შეიცავს. თვეში 1,000 გაგზავნილი ფორმის შემთხვევაში, ეს 20-50 დაკარგული კონტაქტის ტოლია.
რას კარგავ
- გაყიდვები: შეკვეთის დადასტურებები უკან იხევს, მომხმარებლები ფიქრობენ, რომ მათ უგულებელყოფთ
- მივყავართ: შემდგომი ელფოსტები არასდროს მოდის
- გამომწერები: საინფორმაციო ბიულეტენის მისასალმებელი ელფოსტები არსად მიდის.
- მხარდაჭერა: დახმარების პასუხები არასდროს აღწევს მომხმარებელამდე
- ანგარიშები: პაროლის შეცვლის შესახებ ელფოსტის მიწოდება შეუძლებელია
როგორ მუშაობს ელფოსტის დადასტურება
ელფოსტის დადასტურება თქვენს ფორმას მეორე ელფოსტის ველს უმატებს:
- მომხმარებელი პირველ ველში შეიყვანს ელ. ფოსტას:
[email protected] - მომხმარებელი დადასტურების ველში ხელახლა შეიყვანს ელ. ფოსტას:
[email protected] - ფორმა ადარებს ორივე ჩანაწერს
- თუ ისინი ემთხვევა → ფორმა იგზავნება
- თუ ისინი არ ემთხვევა → შეცდომის შეტყობინება, მომხმარებელმა უნდა გამოასწოროს ის
ელფოსტის ორჯერ აკრეფის მარტივი აქტიც კი ავლენს ბეჭდვის უმეტეს შეცდომებს. მომხმარებლები იძულებულნი არიან, ნაჩქარევად შეხედონ რას აკრეფენ.
როდის გამოვიყენოთ ელფოსტის დადასტურება
ელფოსტის დადასტურება თქვენს ფორმას პრობლემებს უქმნის. გამოიყენეთ ის, როდესაც ელფოსტის მისამართი კრიტიკულად მნიშვნელოვანია:
✅ გამოიყენეთ დადასტურება:
- ანგარიშის რეგისტრაცია - მომხმარებლებმა უნდა დაადასტურონ თავიანთი ანგარიში
- საინფორმაციო ბიულეტენის გამოწერა – თქვენ ქმნით საფოსტო სიას
- შეკვეთის ფორმები – ქვითრები და მიწოდების ინფორმაცია ამ მისამართზეა
- ბილეთების მხარდაჭერა – თქვენი პასუხი მათ მიღწევაზეა დამოკიდებული
- ღონისძიების რეგისტრაცია – ბილეთები და შეხსენებები იგზავნება ელექტრონული ფოსტით
- სამუშაო განაცხადები - გასაუბრების მოსაწვევები აუცილებლად უნდა მოვიდეს
- ციტირების მოთხოვნები – თქვენი წინადადება მათ უნდა მიაღწიოს
❌ დადასტურების გამოტოვება:
- სწრაფი საკონტაქტო ფორმები – დაბალი რისკის მქონე შეკითხვები
- უკუკავშირის ფორმები - ერთჯერადი კომუნიკაცია
- მარტივი გამოკითხვები – ანონიმური ან სურვილისამებრ ელ.ფოსტა
- ფორმები, სადაც ელ. ფოსტა არჩევითია - პროცესისთვის კრიტიკული არ არის
წესი: თუ არასწორი ელ.ფოსტა ბიზნესის დაკარგვას ან იმედგაცრუებულ მომხმარებლებს ნიშნავს, გამოიყენეთ დადასტურება.
WordPress-ში ელფოსტის დადასტურების დაყენება
აი, როგორ დაამატოთ ელფოსტის დადასტურება ავტომატური ფორმების შემქმნელი:
ნაბიჯი 1: დააინსტალირეთ ავტომატური ფორმების შემქმნელი
- მე დანამატები → ახალის დამატება WordPress-ში
- ძებნა "A.F.B.„(ავტომატური ფორმების შემქმნელის შემოკლებული სახელი)“
- მოძებნა "AFB – ავტომატური ფორმების შემქმნელი – ფორმების შემქმნელი გადათრევით და ჩაშვებით"
- დაწკაპეთ ახლა ინსტალაცია, მაშინ გააქტიურება
ნაბიჯი 2: დაამატეთ ა ელფოსტის ველი
- შექმენით ახალი ფორმა ან შეცვალეთ არსებული
- გადაათრიეთ ელ. ფოსტა ველი გვერდითი ზოლიდან თქვენს ფორმაზე
- დააწკაპუნეთ ელფოსტის ველზე მისი პარამეტრების გასახსნელად
ნაბიჯი 3: დადასტურების ჩართვა
ელფოსტის ველის პარამეტრებში:
- მოძებნა „დადასტურების ველი“ ვარიანტი
- გადართვა ON
სულ ესაა! ავტომატური ფორმების შემქმნელი ავტომატურად:
- დამატებულია მეორე ელფოსტის ველი სახელწოდებით „ელფოსტის დადასტურება“
- ადასტურებს, რომ ორივე ჩანაწერი ემთხვევა
- აჩვენებს შეცდომას, თუ ისინი არ ემთხვევა
ნაბიჯი 4: ეტიკეტების პერსონალიზაცია (არასავალდებულო)
შეგიძლიათ ველის ეტიკეტების პერსონალიზაცია:
- ელფოსტის ველის იარლიყი: „ელექტრონული ფოსტის მისამართი“
- დადასტურების ეტიკეტი: „ელექტრონული ფოსტის მისამართის დადასტურება“
ან გამოიყენეთ უფრო მეგობრული ენა:
- ელ-ფოსტა: „თქვენი ელ. ფოსტა“
- Დადასტურება: „ხელახლა შეიყვანეთ თქვენი ელ. ფოსტა“
ნაბიჯი 5: დაამატეთ დახმარების ტექსტი (არასავალდებულო)
დაამატეთ ინსტრუქციები მომხმარებლებისთვის:
- „გთხოვთ, ორჯერ გადაამოწმოთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი“
- „თქვენს დადასტურებას ამ მისამართზე გამოგიგზავნით“
- „დარწმუნდით, რომ ორივე ელფოსტის ველი ემთხვევა“
ელფოსტის დადასტურების საუკეთესო პრაქტიკა
1. ველების ერთად განთავსება
ელფოსტისა და დადასტურების ველები ერთმანეთის გვერდიგვერდ შეინახეთ. არ გამოყოთ ისინი სხვა ველებისგან - მომხმარებლებმა ისინი წყვილად უნდა დაინახონ.
2. გამოიყენეთ მკაფიო ეტიკეტები
ნათლად ახსენით, რატომ არსებობს ორი ველი:
- კარგი: „ელექტრონული ფოსტის მისამართი“ + „ელექტრონული ფოსტის მისამართის დადასტურება“
- კარგი: „თქვენი ელ. ფოსტა“ + „ხელახლა აკრიფეთ თქვენი ელ. ფოსტა“
- ცუდი: „ელ. ფოსტა“ + „ელ. ფოსტა 2“ (გაუგებარია)
3. სასარგებლო შეცდომის შეტყობინებების ჩვენება
როდესაც ელ. ფოსტები არ ემთხვევა, შეცდომა აშკარა უნდა იყოს:
- კარგი: „ელექტრონული ფოსტის მისამართები არ ემთხვევა. გთხოვთ, მონიშნოთ ორივე ველი.“
- ცუდი: „ვალიდაციის შეცდომა“ (უსარგებლოა)
4. გამორთეთ ჩასმა დადასტურების ველში
ზოგიერთი ფორმა გამორთავს დადასტურების ველში ჩასმას. ეს აიძულებს მომხმარებლებს ხელახლა აკრიფონ ელ. ფოსტა კოპირება-ჩასმის ნაცვლად (რაც ასევე დააკოპირებს ნებისმიერ ორთოგრაფიულ შეცდომას).
შენიშვნა: ამან შეიძლება მომხმარებლები პაროლების მენეჯერებთან დაკავშირებით იმედგაცრუება გამოიწვიოს. გამოიყენეთ სიფრთხილით.
5. გაითვალისწინეთ მობილური მომხმარებლები
მობილურზე ელფოსტის ორჯერ აკრეფა დამღლელია. მობილური მომხმარებლების უმეტესობისთვის:
- ველები მოკლე და სუფთა უნდა იყოს
- გამოიყენეთ შესაბამისი შეყვანის ტიპი (ელ. ფოსტის კლავიატურა)
- გაითვალისწინეთ, ნამდვილად აუცილებელია თუ არა დადასტურება თქვენი გამოყენების შემთხვევისთვის
ელფოსტის გავრცელებული შეცდომები, რომლებსაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ
დადასტურების შემთხვევაშიც კი, ზოგიერთი შეცდომა გამოგვრჩება (მომხმარებლები ერთსა და იმავე შეცდომას ორჯერ უშვებენ). აქ მოცემულია ყველაზე გავრცელებული:
დომენის ორთოგრაფიული შეცდომები
| Wrong | სწორია |
|---|---|
| @gmial.com | @ Gmail.com |
| @gmai.com | @ Gmail.com |
| @gamil.com | @ Gmail.com |
| @yahho.com | @ yahoo.com |
| @yahooo.com | @ yahoo.com |
| @hotmal.com | @ hotmail.com |
| @outloo.com | @outlook.com |
ფორმატის შეცდომები
- @ სიმბოლო აკლია:
johnexample.com - აკლია .com:
john@example - დამატებითი სივრცეები:
[email protected] - ორმაგი @:
john@@example.com
ავტომატური ფორმების შემქმნელის ელფოსტის ვალიდაცია ავტომატურად აფიქსირებს ფორმატის შეცდომებს. დადასტურება კი აფიქსირებს ისეთ შეცდომებს, რომლებიც მაინც ნამდვილ მისამართებს იწვევს.
ალტერნატივა: დომენის შეზღუდვა
ზოგიერთი გამოყენების შემთხვევისთვის შეგიძლიათ შეზღუდოთ დაშვებული ელფოსტის დომენები:
კომპანიის/ორგანიზაციის ფორმები
მხოლოდ კომპანიის ელექტრონული ფოსტის მისამართების დაშვება:
- თეთრი სია:
@yourcompany.com - დაბლოკვა: პირადი ელ. ფოსტები (gmail, yahoo და ა.შ.)
როგორ დავაყენოთ დომენის შეზღუდვები
ავტომატური ფორმების შემქმნელის ელფოსტის ველის პარამეტრებში:
- მოვძებნით „დომენის შეზღუდვა“ ვარიანტი
- ჩართვა დომენის თეთრი სია
- დაამატეთ დაშვებული დომენები (მაგ.,
yourcompany.com)
თეთრ სიაში არმყოფი დომენების მომხმარებლები შეცდომას დაინახავენ და გაგზავნას ვერ შეძლებენ.
მაქსიმალური სიზუსტისთვის, შეგიძლიათ დომენის შეზღუდვა ელექტრონული ფოსტით დადასტურებასთან გააერთიანოთ.
ელფოსტის დადასტურება + სხვა ვალიდაცია
ელფოსტის დადასტურება სხვა დადასტურების ფუნქციებთან ერთად მუშაობს:
Აუცილებელი ველი
მონიშნეთ ელფოსტის ველი საჭიროებისამებრ. მომხმარებლებს მისი გამოტოვება არ შეუძლიათ.
ფორმატის ვალიდაცია
ავტომატური ფორმების შემქმნელი ავტომატურად ამოწმებს ელფოსტის ფორმატს (აუცილებლად უნდა შეიცავდეს @ და დომენს).
დომენის შეზღუდვა
საჭიროების შემთხვევაში, შეზღუდეთ კონკრეტული დომენებით.
ყველა ერთად
ელფოსტის მაქსიმალური სიზუსტისთვის:
- სავალდებულო ველი ✓
- ფორმატის ვალიდაცია ✓ (ავტომატური)
- დადასტურების ველი ✓
- დომენის შეზღუდვა (არასავალდებულო)
რა ხდება, როდესაც ელ. ფოსტები არ ემთხვევა
როდესაც მომხმარებელი შეიყვანს შეუსაბამო ელ. ფოსტებს:
- ფორმის გაგზავნა დაბლოკილია
- შეცდომის შეტყობინება დადასტურების ველთან ახლოს გამოჩნდება
- ორივე ელფოსტის ველი ხილული რჩება, რათა მომხმარებელმა შედარება შეძლოს
- მომხმარებელი ასწორებს შეცდომას და ხელახლა აგზავნის
მომხმარებლის გამოცდილება შეუფერხებელია — ისინი მაშინვე ხვდებიან პრობლემას და შეუძლიათ მისი გამოსწორება.
თქვენი ელფოსტის დადასტურების ტესტირება
გაშვებამდე, შეამოწმეთ შემდეგი სცენარები:
სატესტო შემთხვევები
| სცენარი | მოსალოდნელი შედეგი |
|---|---|
| შესატყვისი ელფოსტები | ფორმა წარმატებით გაიგზავნა |
| სხვადასხვა ელ.ფოსტა | შეცდომა: „ელფოსტის მისამართები არ ემთხვევა“ |
| პირველი ელ.ფოსტა ცარიელია | სავალდებულო ველის შეცდომა |
| დადასტურება ცარიელია | შეცდომა: ველები უნდა ემთხვეოდეს |
| ორივეში ერთი და იგივე შეცდომაა | ფორმის გაგზავნა (ვერ ვხვდები) |
| განსხვავებული შემთხვევა (ჯონი ჯონის წინააღმდეგ) | უნდა ემთხვეოდეს (ელ. ფოსტა არ არის მგრძნობიარე რეგისტრისა და დიდი-დიალოგის მიმართ) |
ხშირად დასმული შეკითხვები
ელფოსტის დადასტურება ფორმის შევსებას ანელებს?
დიახ, ოდნავ. მომხმარებლები ელფოსტის ორჯერ აკრეფაში რამდენიმე დამატებით წამს ხარჯავენ. თუმცა, ეს მცირე ხარვეზი უფრო დიდ პრობლემებს (უკუგაგზავნილი ელფოსტა, დაკარგული კონტაქტები) თავიდან აგაცილებთ. კრიტიკული ფორმებისთვის ეს ღირს.
დადასტურების ველში უნდა გამოვრთო კოპირება-ჩასმა?
ეს დამოკიდებულია. ჩასმის გამორთვა მომხმარებლებს აიძულებს ხელახლა აკრიფონ (მეტი ორთოგრაფიული შეცდომის აღმოჩენა), მაგრამ პაროლების მენეჯერებთან დაკავშირებით მომხმარებლებს იმედგაცრუებას იწვევს. გამოსცადეთ თქვენს აუდიტორიასთან.
რა მოხდება, თუ მომხმარებლები ერთსა და იმავე შეცდომას ორჯერ დაუშვებენ?
დადასტურება ამას ვერ აღმოაჩენს. ეს იშვიათია, მაგრამ ხდება. ნამდვილად კრიტიკული ელფოსტისთვის (ანგარიშის შექმნა), განიხილეთ დამადასტურებელი ელფოსტის გაგზავნა დამატებითი შემოწმების სახით.
ელფოსტები რეგისტრის მიმართ მგრძნობიარეა?
ელექტრონული ფოსტის მისამართები ტექნიკურად არ არის მგრძნობიარე რეგისტრებისა და დიდი და დიდი წერილების მიმართ ([ელ.ფოსტით დაცულია] = [ელ.ფოსტით დაცულია]). ავტომატური ფორმების შემქმნელი მათ შესაბამისობად მიიჩნევს რეგისტრის მიუხედავად.
შემიძლია დადასტურების გამოყენება ელფოსტის სხვა ფუნქციებთან ერთად?
დიახ! დადასტურება მუშაობს სავალდებულო ვალიდაციასთან, ფორმატის ვალიდაციასთან და დომენის შეზღუდვებთან ერთად. გამოიყენეთ ისინი ერთად მაქსიმალური სიზუსტისთვის.
შემაჯამებელი
ელფოსტის დადასტურება მარტივი ფუნქციაა დიდი უპირატესობებით:
- იჭერს ბეჭდვის შეცდომებს სანამ ისინი პრობლემებს შექმნიან
- ინახავს დაკარგულ კონტაქტებს ელფოსტის უკან დაბრუნებისგან
- აუმჯობესებს მიწოდების შესაძლებლობას თქვენი შემდგომი ქმედებების
- წამებს იღებს ავტომატური ფორმების შემქმნელში ჩასართავად
გამოიყენეთ ის იმ ფორმებზე, სადაც ელფოსტის სიზუსტე მნიშვნელოვანია: რეგისტრაციები, შეკვეთები, რეგისტრაციები და დახმარების მოთხოვნები.
დასკვნა
არასწორი ელექტრონული ფოსტის მისამართი ხელიდან გაშვებული შესაძლებლობაა. ელ.ფოსტის დადასტურება მომხმარებლებისთვის ერთ დამატებით ნაბიჯს ამატებს, მაგრამ უამრავ დაკარგულ კავშირს ზოგავს.
ერთად ავტომატური ფორმების შემქმნელიელფოსტის დადასტურების ჩართვა ერთი დაწკაპუნებით ხდება. თქვენი მომხმარებლები ორჯერ აკრეფენ ელფოსტას, ფორმა ამოწმებს შესაბამისობას და თქვენ მიიღებთ ზუსტ საკონტაქტო ინფორმაციას.
მზად ხართ თავიდან აიცილოთ ელფოსტის შეცდომები? ჩამოტვირთეთ ავტომატური ფორმების შემქმნელი და ჩართეთ ელფოსტის დადასტურება თქვენს ფორმებზე დღესვე.
