Kaip sukurti susitikimų rezervavimo formas su datos apribojimais

Susitikimų rezervavimo formoms reikalingi išmanūs datos apribojimai. Negalite leisti vartotojams rezervuoti vakar. Tikriausiai nenorite savaitgalio susitikimų. Ir jums tikriausiai reikia rezervavimo lango – nei per anksti, nei per toli. Datos apribojimai užkerta kelią negaliojantiems rezervavimams, sumažina pirmyn ir atgal vykstančius perėjimus ir sukuria sklandžią planavimo patirtį visiems.

Šiame vadove sužinosite, kaip sukurti susitikimų rezervavimo formas su tinkamais datos apribojimais naudojant automatinę formų kūrimo priemonę.

Kodėl datos apribojimai svarbūs

Be apribojimų

• Vartotojai rezervuoja datas praeityje
• Savaitgalio užsakymai, kai nedirbate
• Užklausos tą pačią dieną be pasiruošimo laiko
• Užsakymai prieš kelis mėnesius, kurių negalite patvirtinti
• Rankinis tolesnis veiksmas siekiant ištaisyti neteisingas datas

Su apribojimais

• Galima pasirinkti tik galiojančias datas
• Uždarytos dienos automatiškai blokuojamos
• Privalomas minimalus gamybos laikas
• Aiškiai apibrėžtas rezervavimo langas
• Kiekvienas pateikimas yra veiksmingas

Įprasti datos apribojimai

Blokuoti praeities datas

Ką ji daro: Neleidžia pasirinkti datų, ankstesnių nei šiandien

Naudojimo atvejis: Visi susitikimų užsakymai – negalite planuoti praėjusių datų

Blokuoti būsimas datas

Ką ji daro: Neleidžia pasirinkti datų po šiandienos

Naudojimo atvejis: Gimimo datos laukai, istorinės datos (neskirtos rezervavimui)

Išjungti savaitgalius

Ką ji daro: Blokai šeštadienį ir sekmadienį

Naudojimo atvejis: Darbo valandomis numatytos susitikimų, vizitų į biurą datos

Minimali data

Ką ji daro: Nustato anksčiausią pasirenkamą datą

Naudojimo atvejis: Reikalingas 24–48 valandų pristatymo laikas

Maksimali data

Ką ji daro: Nustato vėliausią pasirenkamą datą

Naudojimo atvejis: Apriboti rezervavimo laikotarpį iki 30/60/90 dienų

Susitikimo rezervavimo formos kūrimas

1 veiksmas: sukurkite pagrindinę formos struktūrą

Pradėkite nuo esminių laukų:

• Jūsų vardas – Kas rezervuoja
• El.pašto adresas – Patvirtinimo kontaktas
• Telefono numeris – Kontakto diena
• Skyrimo data – Kada (su apribojimais)
• Pageidaujamas laikas – Laiko intervalo pasirinkimas
• Paslaugų tipas – Ką jie užsako (neprivaloma)
• Pastaba – Papildoma informacija (neprivaloma)

2 žingsnis: pridėkite Datos laukas

1. Atidarykite savo formą A.F.B.
2. Vilkti Data laukas jūsų formoje
3. Spustelėkite, jei norite konfigūruoti nustatymus

3 veiksmas: datos apribojimų konfigūravimas

Blokuoti praeities datas

1. Raskite parinktį „Blokuoti praeities datas“
2. Įjungti
3. Visos praeities datos tampa nepasirenkamos

Išjungti savaitgalius

1. Raskite parinktį „Išjungti savaitgalius“
2. Įjungti
3. Šeštadienis ir sekmadienis pilki

Nustatyti minimalią datą (vykdymo laiką)

1. Raskite parinktį „Minimali data“
2. Nustatyti rytojui arba konkrečiam laikui
3. Pavyzdys: „Rytoj“ arba „+2 dienos“

Nustatyti maksimalią datą (rezervavimo langą)

1. Raskite parinktį „Didžiausia data“
2. Nustatykite rezervavimo langą
3. Pavyzdys: „+30 dienų“ arba „+3 mėnesiai“

4 veiksmas: pridėkite laiko lauką

1. papildyti Laikas laukas arba Nuleidimas su laiko tarpsniais
2. Konfigūruoti laisvas valandas
3. Nustatykite laiko intervalus (15 min., 30 min., 1 val.)

5 veiksmas: formos nustatymų konfigūravimas

• Nustatyti patvirtinimo pranešimą
• El. pašto pranešimų konfigūravimas
• Pridėti prie savo užsakymo puslapio

Datos apribojimo scenarijai

1 scenarijus: standartiniai verslo susitikimai

Verslas: Konsultacijos, profesionalios paslaugos

Darbo laikas: Pirmadieniais-penktadieniais, 9-5 val

Datos apribojimai:

• ✓ Blokuoti praeities datas
• ✓ Išjungti savaitgalius
• ✓ Minimalus užsakymas: Rytoj (+1 dienos užsakymo terminas)
• ✓ Daugiausia: +60 dienų

Laiko parinktys: 9:00, 10:00, 11:00, 1:00, 2:00, 3:00, 4:00

2 scenarijus: medicininiai / sveikatos priežiūros vizitai

Verslas: Gydytojo kabinetas, klinika, odontologijos klinika

Darbo laikas: Pirmadieniais–penktadieniais, kai kuriais šeštadieniais

Datos apribojimai:

• ✓ Blokuoti praeities datas
• ✓ Išjungti tik sekmadieniais (jei dirbama šeštadieniais)
• ✓ Minimalus laikas: +2 dienos (apdorojimo laikas)
• ✓ Daugiausia: +90 dienų

Laiko parinktys: 30 minučių intervalais nuo 8:00 iki 4:30

3 scenarijus: Tą pačią dieną suplanuoti aptarnavimo susitikimai

Verslas: Kirpykla, SPA, greitas aptarnavimas

Darbo laikas: antradienis-šeštadienis

Datos apribojimai:

• ✓ Blokuoti praeities datas
• ✓ Išjungti sekmadienį ir pirmadienį
• ✓ Minimalus laikas: Šiandien (tą pačią dieną galima)
• ✓ Daugiausia: +30 dienų

Laiko parinktys: 15 minučių intervalais darbo valandomis

4 scenarijus: Renginio / vietos rezervavimas

Verslas: Renginių erdvė, konferencijų salės

Prieinamumas: Bet kurią dieną

Datos apribojimai:

• ✓ Blokuoti praeities datas
• ✗ Neišjunkite savaitgalių (renginiai vyksta savaitgaliais)
• ✓ Minimalus laikas: +7 dienos (planavimo laikas)
• ✓ Daugiausia: +6 mėnesiai

Laiko parinktys: Rytas (9:00–12:00), popietė (13:00–17:00), vakaras (18:00–22:00), visa diena

5 scenarijus: konsultacijos

Verslas: Pardavimų skambučiai, atradimų skambučiai

Darbo laikas: Lankstus, kelios laiko juostos

Datos apribojimai:

• ✓ Blokuoti praeities datas
• ✓ Išjungti savaitgalius
• ✓ Minimalus laikas: +1 diena
• ✓ Daugiausia: +14 dienų (vamzdynas juda toliau)

Laiko parinktys: 30 minučių laiko tarpsniai, ribotas skaičius per dieną

Nustatyti vykdymo laiką (minimali data)

Kodėl svarbus gamybos laikas

• Laikas pasiruošti susitikimui
• Personalo planavimo poreikiai
• Patvirtinimo el. laiško pristatymas
• Kliento pasiruošimo reikalavimai

Įprasti gamybos terminai

Dinaminio minimumo nustatymas

Vietoj fiksuotos datos naudokite santykinę datą:

• „Rytoj“ – visada viena diena į priekį
• „+2 dienos“ – dvi dienos nuo šiandien
• „+1 savaitė“ – septynios dienos išvykimo

Rezervavimo lango nustatymas (maksimali data)

Kodėl riboti, kiek toli į priekį

• Planuoti pakeitimus laikui bėgant
• Negaliu patvirtinti prieinamumo toli gražu
• Padeda valdyti užsakymus
• Sumažina neatvykimų skaičių (artimesnės datos = didesnis įsipareigojimas)

Bendri rezervavimo langai

Savaitgalių ir švenčių dienomis tvarkymas

Išjungti savaitgalius

Paprasti perjungimo blokeliai šeštadienį ir sekmadienį. Puikiai tinka:

• Biuruose įsikūrusios įmonės
• Profesionalios paslaugos
• B2B susitikimai

Užsakymai tik savaitgaliams

Kai kurios įmonės dirba tik savaitgaliais:

• Vietoj to išjunkite savaitės dienas
• Arba naudokite pasirinktines laisvas datas

Konkrečiomis dienomis nedirbama

Įmonėms, kurių darbo grafikai nestandartiniai:

• Nedirbame pirmadieniais–antradieniais, dirbame trečiadieniais–sekmadieniais
• Gali reikėti pasirinktinės konfigūracijos
• Arba aiškus pagalbos tekstas apie prieinamumą

Šventės

Švenčių tvarkymo parinktys:

• Pastaba pagalbos tekste: „Išskyrus švenčių dienas“
• Stebėti rankiniu būdu, jei pasirinktos šventės
• Išplėstinė: blokuoti konkrečias datas

Datos ir laiko derinimas

1 variantas: atskirti laukus

Datos parinkiklis + laiko išskleidžiamasis meniu

Argumentai "už":

• Aiškus atskyrimas
• Lengva konfigūruoti kiekvieną
• Daugiau galimybių kontrolės

Trūkumai:

• Du laukai, kuriuos reikia užpildyti
• Nepavyksta rodyti prieinamumo konkrečioje datoje

2 variantas: datos ir laiko intervalo išskleidžiamasis meniu

Datos parinkiklis + iš anksto nustatyti laiko intervalai

Pageidaujamas laikas: - Rytas (9:00–12:00) - Popietė (1:00–5:00) - Vakaras (6:00–8:00)

3 variantas: laiko laukas su apribojimais

Naudokite laiko lauką su min/max laiku ir intervalais

Nustatymai:

• Minimalus laikas: 9:00 val.
• Maksimalus laikas: 5:00
• Intervalas: 30 minučių

Formos lauko konfigūracijos pavyzdžiai

Susitikimo datos laukas

Etiketė: „Pageidaujama susitikimo data“

Reikalinga: Taip

Datos formatas: MM / DD / YYYY

Blokuoti praeities datas: Taip

Išjungti savaitgalius: Taip

Minimali data: Rytoj

Maksimali data: +60 dienos

Pagalbos tekstas: „Pasirinkite savaitės dieną per artimiausias 60 dienų“

Laiko intervalo išskleidžiamasis meniu

Etiketė: „Pageidaujamas laikas“

Reikalinga: Taip

Nustatymai:

• 9: 00 PM
• 10: 00 PM
• 11: 00 PM
• 1: 00 PM
• 2: 00 PM
• 3: 00 PM
• 4: 00 PM

Pagalbos tekstas: „Susitikimai trunka 1 valandą. Paskutinis laikas yra 4:00 val.“

Išskleidžiamasis paslaugos tipo meniu

Etiketė: „Paslaugos tipas“

Reikalinga: Taip

Nustatymai:

• Pradinė konsultacija (30 min.)
• Pakartotinis vizitas (15 min.)
• Ilgesnis užsiėmimas (1 valanda)
• Kiti

Vartotojo patirties patarimai

Aiškus vaizdinis grįžtamasis ryšys

• Išjungtos datos turėtų atrodyti akivaizdžiai nepasirenkamos
• Pilka, perbraukta arba pašalinta
• Šiandien reikėtų pabrėžti
• Pasirinkta data aiškiai pažymėta

Naudingos etiketės

• „Pasirinkite datą (tik darbo dienomis)“
• „Pasirinkite susitikimo datą (artimiausios 30 dienų)“
• „Galima nuo pirmadienio iki penktadienio“

Informacinis pagalbos tekstas

• „Dirbame pirmadieniais–penktadieniais, 9–5 val.“
• „Prašome užsisakyti bent 24 valandas iš anksto“
• „Susitikimai galimi iki 60 dienų iš anksto“

Patvirtinimo pranešimas

Pateikę patvirtinkite duomenis:

Ačiū! Jūsų užklausa dėl susitikimo: Data: [pasirinkta data] Laikas: [pasirinktas laikas] Patvirtinsime per 24 valandas.

Mobiliųjų įrenginių aspektai

Gimtoji datos parinkiklis

• Mobiliųjų naršyklių rodinys rodo vietinį datos parinkiklį
• Apribojimai vis dar galioja
• Lengvas datų slinkimas

Patogus prisilietimui

• Pakankamai dideli bakstelėjimo taikiniai
• Lengva pasirinkti datas
• Išskleidžiamieji laiko intervalai veikia gerai

Atsakingas išdėstymas

• Datos ir laiko laukai sujungiami mobiliajame įrenginyje
• Viso pločio laukai, kad būtų lengva pasirinkti

Po užsakymo

Siųsti Pranešimai

Siųsti patvirtinimą su:

• Pasirinkta data ir laikas
• Paslaugos tipas
• Vieta / adresas arba vaizdo įrašo nuoroda
• Kontaktinė informacija
• Atšaukimo / perkėlimo instrukcijos

Administratoriaus pranešimas

Įspėkite savo komandą:

• Naujos rezervacijos informacija
• Kliento kontaktinė informacija
• Bet kokios pateiktos pastabos

Sekti

• Patvirtinkite užsakymą (jei nepatvirtinta automatiškai)
• Siųsti priminimą prieš susitikimą
• Prašyti atsiliepimo po

Problemų

Vartotojai vis dar gali pasirinkti praeities datas

• Patikrinkite, ar įjungta parinktis „Blokuoti praeities datas“
• Patikrinkite, ar nėra talpyklos problemų
• Testavimas inkognito režimu

Savaitgaliai ne neįgalūs

• Įsitikinkite, kad įjungta parinktis „Išjungti savaitgalius“
• Išsaugoti ir atnaujinti formą
• Patikrinkite temų konfliktus

Neteisingas datų diapazonas

• Patikrinkite min./max. datos nustatymus
• Patikrinkite, ar naudojate santykines, ar fiksuotas datas
• Santykinės datos atnaujinamos kasdien

Datos formato painiava

• Nustatyti aiškų datos formatą (MM/DD/YYYY arba DD/MM/YYYY)
• Atitikite savo auditorijos lūkesčius
• JAV: MM/DD/YYYY
• Tarptautinis: DD/MM/YYYY arba YYYY-MM-DD

Dažnai užduodami klausimai

Ar galiu blokuoti konkrečias datas, pavyzdžiui, šventes?

Pagrindiniai datos apribojimai apima intervalus ir savaitgalius. Konkrečias datas (Kalėdas, Padėkos dieną) nurodykite pagalbos tekste arba atlikite tolesnius veiksmus rankiniu būdu. Išplėstiniai diegimai gali palaikyti datų juoduosius sąrašus.

Kaip elgtis skirtingose ​​laiko juostose?

Pridėkite laiko juostos parinkiklį arba aiškiai nurodykite savo laiko juostą: „Visas laikas yra Rytų laikas (ET)“. Tarptautiniams klientams apsvarstykite galimybę rodyti kelias laiko juostų parinktis.

Ar vartotojai gali užsisakyti kelis susitikimus vienu metu?

Standartinės formos renka vieną datą / laiką. Keliems užsakymams vartotojai pateikia kelias formas arba sukuriate sudėtingesnę kelių datų laukų sąranką.

O kas, jei jiems reikės pakeisti tvarkaraštį?

Į patvirtinimo el. laišką įtraukite nurodymus dėl perkėlimo. Pateikite nuorodą į kontaktinę formą arba rezervavimo puslapį su pastaba apie esamą susitikimą.

Ar turėčiau reikalauti ir datos, IR laiko?

Paprastai taip – ​​susitikimui reikalingi abu. Abu laukus padarykite privalomus, kad būtų pateikta išsami užsakymo informacija.

Santrauka

Susitikimų rezervavimo formų su datos apribojimais kūrimas:

1. Pridėti datos lauką – Pagrindinė susitikimų rezervavimo sistema
2. Blokuoti praeities datas – Vakar negalėjau užsisakyti
3. Išjungti savaitgalius – Jei nedirbame šeštadieniais/sekmadieniais
4. Nustatyti minimalią datą – Pristatymo laikas (rytoj, +2 dienos)
5. Nustatyti maksimalią datą – Rezervavimo laikotarpis (+30, +60, +90 dienų)
6. Pridėti laiko pasirinkimą – Išskleidžiamasis meniu arba laiko laukas
7. Išvalyti pagalbos tekstą – Paaiškinkite prieinamumą
8. Konfigūruokite pranešimus – Patvirtinkite užsakymus

Išvada

Datos apribojimai paprastą datos parinkiklį paverčia tinkama susitikimų rezervavimo priemone. Blokuokite praėjusias datas, išjunkite nedirbamas dienas, nustatykite vykdymo laiką ir apibrėžkite rezervavimo langą – kiekvienas pateiktas prašymas tampa galiojančia, įgyvendinama susitikimo užklausa. Daugiau jokių ginčų dėl negalimų datų.

Automatinis formų kūrimo įrankis apima datos laukus su integruotais apribojimais: blokuokite praėjusias datas, išjunkite savaitgalius ir nustatykite minimalius/maksimalius datų diapazonus. Kurkite profesionalias susitikimų rezervavimo formas, kurios priima tik galiojančias datas.

Pasiruošę kurti rezervavimo formas? Atsisiųskite automatinį formų kūrimo įrankį ir kurkite susitikimų formas su išmaniaisiais datos apribojimais.