电子邮件确认：避免重复输入造成拼写错误

电子邮件地址中的一个拼写错误就可能导致客户流失。他们将永远收不到您的确认邮件、后续邮件或新闻简报。而且您也永远不会知道他们为什么没有回复。

电子邮件确认字段 解决这个问题的方法是要求用户输入两次电子邮件地址。如果两次输入不匹配，则用户无法提交表单。

在本指南中，您将了解电子邮件确认的重要性以及如何将其添加到您的 WordPress 表单中。

电子邮件拼写错误的成本

电子邮件中出现拼写错误的情况比你想象的要常见得多：

• 手指误操作： 用“gmial.com”代替“gmail.com”
• 缺少字符： “john@example” 而不是“[email protected]=
• 字母顺序颠倒： “[email protected]“ 代替 ”[email protected]=
• 自动纠错错误： 移动键盘“帮忙”给出错误建议
• 复制粘贴错误： 粘贴时选择不完整。

研究表明 2-5% 的电子邮件地址 表单中填写的信息存在错误。对于每月提交量达 1,000 次的表单来说，这意味着会丢失 20 到 50 个联系人。

你的损失

• 销售： 订单确认邮件被退回，客户认为你在故意忽略他们。
• 导致： 后续邮件始终未收到。
• 订阅： 订阅邮件毫无作用
• 客户支持： 帮助回复始终无法送达客户。
• 帐户： 密码重置邮件无法送达

电子邮件确认的工作原理

电子邮件确认会在表单中添加第二个电子邮件字段：

1. 用户在第一个字段中输入电子邮件地址： [email protected]
2. 用户在确认字段中再次输入电子邮件地址： [email protected]
3. 表格比较两个条目
4. 如果匹配 → 表单提交
5. 如果它们不匹配 → 显示错误消息，用户必须进行修复。

简单地将电子邮件地址输入两遍就能发现大部分拼写错误。用户被迫仔细阅读自己输入的内容，而不是匆匆忙忙地输入。

何时使用电子邮件确认

电子邮件确认会增加表单填写的繁琐程度。仅在电子邮件地址至关重要时才使用：

✅ 使用确认功能：

• 帐号注册 用户需要验证其帐户
• 通讯注册 您正在建立邮件列表
• 订购单 收据和发货信息将发送到此地址
• 支持票 你的回应取决于能否联系到他们。
• 活动报名 – 门票和提醒将通过电子邮件发送
• 工作申请 面试邀请函必须送达
• 报价请求 你的提案需要传达给他们。

❌ 跳过确认：

• 快速联系表格 低风险调查
• 反馈表 一次性沟通
• 简单调查 – 匿名或可选电子邮件
• 表格中电子邮件地址为可选字段。 对整个过程来说并非至关重要。

原则是：如果一封错误的电子邮件会导致业务损失或客户不满，那就使用确认邮件。

在 WordPress 中设置电子邮件确认

以下是如何添加电子邮件确认的方法 自动表单生成器:

步骤 1：安装自动表单生成器

1. 在MyCAD中点击 软件更新 插件→添加新 在WordPress中
2. 搜索 ”空军基地”（自动表单生成器的简称）
3. 找 ”AFB – 自动表单生成器 – 拖放式表单创建器“
4. 点击 立即安装， 然后 前往激活

第 2 步：添加一个 电子邮件字段

1. 创建新表单或编辑现有表单
2. 拖动 邮箱 将侧边栏中的字段添加到您的表单中
3. 点击电子邮件字段即可打开其设置

步骤 3：启用确认

在电子邮件字段设置中：

1. 为您的 “确认字段” 选择
2. 切换它 ON

搞定！自动表单生成器会自动运行：

• 添加第二个电子邮件字段，标记为“确认电子邮件”。
• 验证两个条目是否匹配
• 如果它们不匹配，则显示错误。

步骤 4：自定义标签（可选）

您可以自定义字段标签：

• 电子邮件字段标签： “电子邮件地址”
• 确认标签： “确认电邮地址”

或者使用更友好的语言：

• 电子邮箱： “您的电子邮件”
• 确认： “请重新输入您的电子邮件地址”

步骤 5：添加帮助文本（可选）

添加用户指南：

• 请仔细核对您的电子邮件地址。
• “我们会将确认函发送到这个地址。”
• “请确保两个邮箱地址字段一致”

电子邮件确认最佳实践

1. 将字段放在一起

请将邮箱地址和确认信息字段放在一起，不要用其他字段将它们隔开——用户应该将它们视为一对字段。

2.使用清晰的标签

明确说明为什么需要两个字段：

• 正确：“电子邮件地址”+“确认电子邮件地址”
• 正确答案：“您的电子邮件” + “重新输入您的电子邮件”
• 错误：“电子邮件”+“电子邮件 2”（容易混淆）

3. 显示有用的错误信息

如果电子邮件地址不匹配，错误信息应该很明确：

• 正确：“电子邮件地址不匹配。请检查两个字段。”
• 错误：“验证错误”（无用）

4. 禁用确认字段的粘贴功能

某些表单禁用了在确认字段中粘贴内容的功能。这迫使用户重新输入电子邮件地址，而不是复制粘贴（复制粘贴会连同任何拼写错误一起复制过来）。

注意：这可能会让使用密码管理器的用户感到不便。请谨慎使用。

5. 考虑移动用户

在手机上输入两次电子邮件很麻烦。对于经常使用移动设备的用户群体：

• 保持场地简洁明了
• 请使用合适的输入方式（例如电子邮件键盘）
• 请考虑您的使用场景是否真的需要确认。

常见电子邮件拼写错误需要注意

即使经过确认，仍然会有一些拼写错误漏网（用户会犯两次同样的错误）。以下是最常见的几种：

域名拼写错误

格式错误

• 缺少@符号： johnexample.com
• 缺少.com域名： john@example
• 额外空格： [email protected]
• 双倍的 @： john@@example.com

自动表单生成器的电子邮件验证功能会自动检测格式错误。确认功能可以检测出拼写错误，即使这些错误仍然会导致地址看起来有效。

替代方案：域名限制

在某些情况下，您可以限制允许使用的电子邮件域名：

公司/组织表格

仅允许使用公司邮箱地址：

• 白名单： @yourcompany.com
• 屏蔽：个人邮箱（Gmail、雅虎等）

如何设置域名限制

在自动表单生成器的电子邮件字段设置中：

1. 找到最适合您的地方 “域名限制” 选择
2. 启用 域名白名单
3. 添加允许的域名（例如， yourcompany.com)

域名不在白名单中的用户将会看到错误提示，无法提交。

为了最大限度地提高准确性，您可以将域名限制与电子邮件确认结合起来。

电子邮件确认 + 其他验证

电子邮件确认与其他验证功能协同工作：

必填字段

请将邮箱地址字段标记为必填项。用户无法省略此字段。

格式验证

自动表单生成器会自动验证电子邮件格式（必须包含@符号和域名）。

域名限制

如有需要，可限定于特定域。

全部一起

为了确保电子邮件发送准确率：

1. 必填项 ✓
2. 格式验证✓（自动）
3. 确认字段 ✓
4. 域名限制（可选）

当电子邮件不匹配时会发生什么？

当用户输入不匹配的电子邮件地址时：

1. 表单提交已被阻止
2. 错误信息显示在确认字段附近。
3. 两个邮箱地址字段都保持可见，以便用户可以进行比较。
4. 用户更正拼写错误并重新提交

用户体验流畅——他们能够立即理解问题并解决问题。

测试您的电子邮件确认

发布前，请测试以下场景：

测试用例

常見問題解答

电子邮件确认会减慢表单填写速度吗？

是的，确实会稍微麻烦一点。用户需要多花几秒钟输入两次电子邮件地址。但这种小小的麻烦可以避免更大的问题（例如邮件退回、联系人丢失）。对于关键表单来说，这是值得的。

我应该禁用确认字段的复制粘贴功能吗？

这要视情况而定。禁用粘贴功能会迫使用户重新输入（这样可以发现更多拼写错误），但会让使用密码管理器的用户感到不便。最好先进行用户测试。

如果用户两次输入相同的拼写错误怎么办？

确认邮件无法检测到这种情况。虽然罕见，但确实会发生。对于真正重要的邮件（例如账户创建邮件），建议发送一封验证邮件作为额外的检查。

电子邮件区分大小写吗？

电子邮件地址在技术上是不区分大小写的（[email protected] = [email protected]自动表单生成器会忽略大小写，将它们视为匹配项。

我可以将确认信息与其他电子邮件功能一起使用吗？

是的！确认功能支持必填验证、格式验证和域名限制。为了获得最高的准确率，请同时使用这三项功能。

结语

电子邮件确认是一项简单却功能强大的功能：

1. 检测拼写错误 在它们造成问题之前
2. 恢复丢失的联系人 来自电子邮件退信
3. 提高交付能力 你的后续行动
4. 只需几秒钟 在自动表单生成器中启用

在对电子邮件准确性要求较高的表单中使用它：例如注册表单、订单表单、注册表单和支持请求表单。

结语

错误的电子邮件地址会错失良机。 确认电子邮件地址 虽然给用户增加了一个步骤，但避免了无数次连接丢失。

与 自动表单生成器启用电子邮件确认只需点击一下。您的用户需要输入两次电子邮件地址，表单会检查匹配项，您即可获得准确的联系信息。

准备好防止电子邮件拼写错误了吗？ 下载自动表单生成器 立即在您的表单中启用电子邮件确认功能。